2013_中華電信17周年慶_家庭數位生活

迎向17周年,中華電信數位生活新紀元

請你跟我一起走,數位家庭一起GO!

好不容易捱到周五,職業婦女王曉華終於下班了。坐在捷運上,她以手機連上家中的MOD,先切換到家中的安全照護系統,看見婆婆坐著輪椅由菲傭陪著在社區花 園散步;她再切換到智慧節能系統,檢視一天用電情形,然後啟動客廳的冷氣送風,也按下電鍋的電源,讓預洗的米開始烹煮。

與家人在一起,暢享數位家庭
7點鐘,全家人都吃過晚餐。王曉華打開電視MOD,點選熱門偶像劇《大紅帽與小野狼》,但是,孩子正在準備考試,必須專心讀書,怎麼辦?於是,她走進書 房,陪在孩子身邊讀書;孩子讀得專注,她就打開平板電腦,點開App,輸入MOD帳號,連線後,又能繼續收看方才的偶像劇了。只是,似乎錯過一些情節了, 她點開畫面旁的劇情提要,跳出另一個小視窗,就這樣,邊看電視邊看提要。「哇!男主角的太陽眼鏡滿好看的!」她驚嘆之餘,按著螢幕上的太陽眼鏡,小視窗彈 出,標明品牌,價格與商店。她線上下單,利用視窗顯示的QR code完成付費,明天就能到貨,做為下周送給先生的生日禮物。

王曉華看完MOD偶像劇,但是,孩子還在苦讀,於是她點選HiNet旅遊雲,看著姐姐一家人在HiNet旅遊雲上分享的照片與行程表,「臺東真美啊!」她 很心動,立即利用HiNet旅遊雲的雙向互動平台,規劃全家旅遊行程,從旅行社,機票,住宿到付款一併搞定,還將景點資訊與解說都下載到平板電腦上。大功 告成後,孩子也讀完書,母子就聊起學校發生的事,孩子漸漸進入夢鄉。

身為職業婦女,王曉華無需東奔西跑,利用中華電信打造的數位家庭服務,不僅能保有與全家人在一起的時光,還能享受便利、精采與安心的數位生活。

中華電信人一起打造的數位家庭願景
若在17年前勾勒以上景象,人們會說,唉呀!那只是個想像,只是個不可能的任務,只是個電影與漫畫才會出現的場景,只是癡人說夢!
但是,17年後的今天,它真的實現了。
它多螢,它互動,它讓人們體會數位家庭生活的便利、精采與安心。
誰?是誰啟動了家庭與客廳的數位革命?
答案是:中華電信。

17年前,人們普遍視為「癡人說夢」的景象,但是,中華電信人卻認為,它是個值得傾力打造的「願景」(vision)。

有願景的人、走在前面的人、領導者常常是孤獨的;17年來,這正是中華電信堅定往前走的精神寫照。令人歡欣的是,2013年7月1日,中華電信改制公司 17周年慶的此刻,中華電信人終於實現了這個願景。在吹生日蠟燭之際,中華電信人端出數位家庭服務做為禮物,邀請人們「一起」(17)走入數位家庭;當人 們能身歷其境,體會數位家庭生活的美好,那麼,中華電信人17年來的孤獨就能一起化為微笑,歷經17年打造的願景,也能一起成為人們共享的驕傲。

拼戰力+信念+實力
人們身歷其境之際,不禁驚嘆,中華電信為什麼能領先產業界,讓數位家庭願景成真?
因為拼戰的精神力。

走入中華電信大樓,董事長李炎松馬不停蹄,與同仁們討論最新上線的旅遊雲,中華電信該扮演什麼樣角色,做完決策後劍及履及,他轉往QR code線上收費的開發部門,參與意見討論。從中華電信成立以來,李炎松就堅守工作崗位,他總是走到第一線,親身了解問題與瓶頸;他也常埋首詳讀國內外產 業報告,為著掌握最新技術與趨勢。李炎松如此身教,也深深影響著每個中華電信人,跟他一起拼戰;而他所體現的工作精神,正是中華電信人願意為願景拼戰的態 度。
因為堅信以人為本的信念。

家在哪裡,中華電信就在哪裡
李炎松指出,中華電信打造數位家庭,出發點正是:以人為本。
「我們相信,家人在那裡,家就在那裡。所以,我們的責任是打造一個全家人都願意回去,都喜歡在裡面相聚的家庭。」李炎松認為,中華電信總是走在趨勢前面, 於是觀察到,「人們回到家,總是希望能再方便一點,再安心一點,再精采一點,這樣,就無需為了處理瑣事出門,犧牲與家人在一起的時間。這表示,數位家庭就 是那把打開家門的鑰匙!」於是,中華電信實現的數位家庭願景,打造出兼具便利、精采與安心等三大特色的數位家庭服務。

不只秉持拼戰的精神力,以人為本的信念,中華電信能領先打造數位家庭願景的另一個主因,更在於豐厚堅實的策略與技術。

當前,人們處在「數位匯流」的大時代。但是,可不要以為數位匯流是自然出現的,深入探究,你會發現,最重要的骨幹基礎,就是中華電信所提供的。

如果以雨林比喻,森林生態多樣化,生態鏈豐富,都是因為有著那條亞馬遜河靜靜流過,孕育萬物。而中華電信的技術與開放平台產業界共享參與的策略,正是那條最關鍵的亞馬遜河。

換句話說,在數位雨林中,中華電信就是促成生態多樣化的亞馬遜河,它提供高速的行動與固網雙網基礎建設,運用雙向互動的網路技術,串連電視、電信與網路的各種服務平台,更邀集各行各業在這些平台提供應用服務,繁榮共生,一起促成數位匯流大時代。

當萬事俱備,中華電信的數位家庭願景,也就能以此為基礎,應運而生。

便利+精采+安心 × 跨平台+多螢+互動
檢視中華電信打造的數位家庭服務,兼具便利、精采與安心等三大特色;且都具有跨平台、多螢與互動的內涵。

以數位家庭的精采特色來說,中華電信董事長李炎松觀察,「當前,影視產業趨勢朝向聯網影視(Connected)與互動影視(Interactive)發 展,中華電信所經營的各個影音服務平台,包含MOD,hichannel與Hami三大平台,早已因應這兩大趨勢,分別引進新內容、新合作夥伴,陸續推跨 平台、多螢與互動的服務。」

比如,中華電信與各領域夥伴,如愛爾達、智趣王等,一起開發智慧家庭的數位應用及創新的數位內容。其中,MOD與夢田文創共同合作,推出了互動服務與 App應用,就是突破傳統線性的影片觀賞方式,可以隨時點播影片觀賞,還能跨平台,從雲到端的串連,讓觀眾在不同的螢幕上收視。不僅如此,也能直接引導購 物,觀眾一躍而為線上下單的消費者;看電視娛樂之際,也能享受便利購物的樂趣,創造前所未有的生活體驗。

可以說,光是中華電信的三大影音服務平台:MOD、hichannel、Hami,就展現了數位家庭服務的精采,還因為跨平台與多螢互動,使得數位家庭服務更便利。

此外,中華電信還推出HiNet卡拉OK,為數位家庭服務更添精采,讓全家人不出門就能一起歡唱。
中華電信打造的數位家庭,其最重要的特色之一,就是安心。

比如,中華電信整合了MOD、hichannel、Hami為中華電信影音服務三平台,還推出千里眼、安全監控、醫療保健等服務,透過跨平台的整合,讓客戶在家看電視時,就能享有數位、安全與舒適的家庭生活,備感安心。

不僅如此,中華電信也邀集產業鏈中的要角一起合作,比如遠雄、春水堂、智趣王等,整合MOD、千里眼、iEN智慧節能、HiNet卡拉OK等,打造並透過Home Gateway,將家庭內所有設備連網,使客戶在家或在外都感到安全與安心。

多螢一雲,數位家庭生活更便利
中華電信打造的數位家庭,最重要的特色之一,正是現代人最講求的便利。

其實,這項便利的特色,奠基於中華電信在數位生活與行動支付上的長期投入。比如,Hami+個人雲讓客戶能多螢、儲存、分享及交換,結合HiNet、 emome、MOD三平台加值應用服務,提供客戶個人數位生活新體驗,還開放與數位內容及軟體業者合作,比如與KKBOX合作多螢雲端音樂服務,與春水堂 一起帶動電子書發展,這些多螢一雲服務帶來的個人便利生活,在數位家庭也能享有。2013年7月推出HiNet旅遊雲雙向互動平台也是如此,中華電信打造 旅遊服務新平台,將旅遊產業鏈的每一個環節納入其中,還整合社群與分享功能,讓旅前的規畫與購買,旅中的景點導覽下載與伴手禮購買推薦,旅後的照片與行程 分享,既能享有精緻旅遊服務,更方便的促進家人感情凝聚,一舉數得。

日常居家生活中的繳費向為惱人的瑣事,然而,前瞻創新的中華電信早於2007年投入行動支付服務研發並率先試行許多服務。比如,在NFC行動支付服務方 面,中華電信已於2012年和悠遊卡及同業等共六家公司合資成立TSM公司,2014年初可提供服務。為了讓行動支付更多元,中華電信更領先於2013年 獲QR Code行動支付專利,近期將提供服務,為數位家庭生活再添便利與安全。

「對人們來說,家人在哪裡,家就在哪裡;對中華電信人來說,家在那裡,中華電信的數位家庭服務就在哪裡。」李炎松強調。

17年來,中華電信人一直走在最前面,秉持拼戰力,信念與實力,為人們成功打造了數位家庭願景;此刻,迎向17周年,中華電信數位生活新紀元,中華電信兩萬五千名員工想要大聲的對大家說:「請你跟我一起走,數位家庭一起GO!」

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